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Ferroli壁挂炉的常见故障代码及相应的处理方法

时间:2020-08-14 13:33 编辑:admin 点击:


 在供暖季节,用户在供暖过程中不可避免地会遇到一些问题,根据客服反馈,法罗力Ferroli售后服务热线中心发现很多用户反映的问题不是机器的故障,而是使用不当造成的问题。
事实上,大多数问题都可以由用户自己轻松解决。
 Ferroli壁挂炉加热灵活方便,节能环保,一炉两用。不仅供暖舒适,还能提供大流量恒温生活热水,深受南北方用户的欢迎。
现在天气越来越冷,许多用户已经开始在冬天使用供暖模式。一些用户在供暖过程中不可避免地会遇到一些问题,使得壁挂炉无法正常工作,看到机器屏幕上显示一个大写字母E开头的代码,他们不知道如何处理,所以只能要求售后服务。
根据客服反馈,Ferroli售后服务中心发现很多用户反映的问题不是机器故障,而是壁挂炉使用不当造成的“回火”,事实上,大多数用户可以自己轻松解决问题。
以下我们整理了Ferroli壁挂炉的一些常见故障代码及相应的处理方法,希望对大家有所帮助:
E1
火焰故障
失败原因:
气体不顺畅
反馈针故障
点火器故障
电磁阀或比例阀故障
电路板或连接电缆故障
解决方法:
首先关闭壁挂炉,检查是否有燃气供应或燃气管道阀门是否打开,然后打开电源,在燃气供应正常时启动壁挂炉。如果上述操作仍不能正常启动壁挂炉,请联系Ferroli售后人员进行维修。
E2
过热故障
失败原因:
系统堵塞引起的干烧
极限恒温器断路
温度控制器连接线故障
电路板故障
解决方法:
请关闭壁挂炉,检查加热系统管道是否堵塞。清洗加热系统管道和管道阀门,然后打开电源重启壁挂炉。如果上述操作仍不能正常启动壁挂炉,请联系售后人员进行维修。
E3
风压故障
风压开关常闭
失败原因:
烟道堵塞
风扇故障
风压开关故障
电路板或连接电缆问题
风压开关短路
控制器短路
解决方法:
首先,检查管道的排烟口是否被异物堵塞。如果有异物,请清洁管道通道并重启壁挂炉。如果问题仍然存在,请先关闭壁挂炉,然后联系售后人员进行维修。
E4
系统水压过低
失败原因:
液压开关故障
主控板短路
解决方法:
首先关闭壁挂炉,检查水压是否低于0.05兆帕,如果低于0.05兆帕,补充水至水压达到要求的0.1 ~ 0.12兆帕,然后再次打开电源,启动壁挂炉。如果系统中的压力不低于0.05兆帕,可能是压力开关故障造成的。
E5
阀门压力故障
失败原因:
比例阀线路短路主控板短路
解决方法:
当显示屏上显示代码“E5”时,表示壁挂炉的燃气阀由于不明原因在启动前已通电,进入保护状态。请先关闭壁挂炉,并直接联系售后人员维修。
E6
浴室探针故障
失败原因:
家用热水温度探头故障
电路板和连接线故障
解决方法:
当显示屏上显示代码“E6”时,表示壁挂炉由于卫生热水NTC温度传感器异常运行而进入保护状态。请先关闭壁挂炉,并直接联系售后人员维修。
E7
加热温度
探针故障
失败原因:
加热温度探头故障
旁通阀故障
电路板和连接线故障
解决方法:
检查加热温度设置是否正确。地板采暖不应超过60度,散热器不应超过70度。如果重新设定温度并重新启动后问题仍然存在,请联系售后人员进行维修。
E8
热水温度过高
失败原因:
浴室水温过热保护
解决方法:
降低生活热水的出口温度。如果重新设定温度并重新启动后问题仍然存在,请联系Ferroli售后服务人员进行维修。
E9
设备
加热故障
按以下顺序排除故障原因:
NTC<0
检查管道是否冻结
检查主控程序
解决方法:
加热系统可能有结冰,建议联系售后人员处理。
 
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